Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой [ИП ФИО / ООО Название], далее — Исполнитель, адресованной физическим лицам, желающим приобрести доступ к цифровому образовательному продукту для изучения английского языка.

1.2. Пользователь, совершающий оплату на сайте bigdecksenglish.com, принимает условия настоящей оферты полностью и безоговорочно.

1.3. Акцептом оферты считается одно или несколько следующих действий Пользователя: установка отметки о согласии с условиями оферты при оформлении заказа, нажатие кнопки оплаты, успешная оплата доступа, создание аккаунта или начало использования продукта после оплаты.

1.4. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей оферты, он не должен оформлять заказ, оплачивать доступ или использовать продукт. Совершая оплату и получая доступ к продукту, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и полностью согласен с условиями настоящей оферты.

2. Термины

2.1. Продукт — цифровой образовательный продукт для изучения английского языка, включающий карточки, примеры, переводы, аудиоматериалы, категории, учебную логику и иные материалы, доступные через сайт и/или мобильное приложение.

2.2. Колода — набор учебных карточек по английскому языку.

2.3. Доступ — техническая возможность использовать оплаченный Продукт через личный аккаунт Пользователя.

2.4. Аккаунт — учётная запись Пользователя, создаваемая для доступа к Продукту.

2.5. Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу bigdecksenglish.com.

2.6. Приложение — мобильное приложение Big Decks, через которое Пользователь использует оплаченный Продукт.

3. Предмет оферты

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к выбранному цифровому образовательному Продукту, а Пользователь оплачивает такой доступ на условиях настоящей оферты.

3.2. Доступ предоставляется для личного некоммерческого использования Пользователем.

3.3. Пользователь не приобретает исключительные права на материалы Продукта. Все тексты, карточки, переводы, аудио, структура колод, дизайн, методика подачи и иные элементы Продукта принадлежат Исполнителю или используются Исполнителем на законных основаниях.

3.4. Пользователю предоставляется простая неисключительная непередаваемая лицензия на использование материалов Продукта исключительно для личного обучения.

3.5. Срок доступа: [бессрочный доступ / доступ на 12 месяцев / доступ на иной срок]. Конкретный срок указывается на странице оплаты или в описании соответствующего продукта.

4. Порядок оплаты

4.1. Пользователь выбирает Продукт на сайте и переходит к оплате.

4.2. Стоимость Продукта указывается на сайте на момент оформления заказа.

4.3. Для удобства пользователей могут быть доступны разные способы оплаты, включая оплату в рублях российской картой или через СБП, а также оплату в евро иностранной картой. Конкретные способы оплаты зависят от доступности платёжных сервисов.

4.4. Оплата обрабатывается платёжным провайдером: [CloudPayments / Robokassa / иной провайдер]. Исполнитель не получает и не хранит полные данные банковских карт Пользователя.

4.5. Банковские комиссии, комиссии платёжных систем, конвертация валют и возможные комиссии банка Пользователя регулируются условиями соответствующего банка или платёжного провайдера.

4.6. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной после подтверждения успешной оплаты платёжным провайдером.

5. Доступ к продукту

5.1. После успешной оплаты Пользователь получает доступ к Продукту через аккаунт на сайте и/или в приложении.

5.2. Доступ предоставляется на почту, номер телефона или иной идентификатор, указанный Пользователем при регистрации или оплате.

5.3. Пользователь отвечает за правильность указанных данных. Если Пользователь указал неверную почту или иной идентификатор, он должен обратиться в поддержку: support@bigdecksenglish.com.

5.4. Исполнитель вправе временно ограничивать доступ к Продукту для проведения технических работ, обновлений, исправления ошибок или защиты сервиса.

6. Права и обязанности

6.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к оплаченному Продукту после подтверждения оплаты.

6.2. Исполнитель вправе обновлять, улучшать, изменять и дополнять Продукт, если такие изменения не ухудшают существенно оплаченный доступ Пользователя.

6.3. Исполнитель вправе изменять дизайн, техническую реализацию, структуру приложения, отдельные функции и порядок отображения материалов.

6.4. Пользователь обязуется использовать Продукт только для личного обучения.

6.5. Пользователь не вправе передавать доступ к аккаунту третьим лицам, копировать, распространять, публиковать, продавать или передавать материалы Продукта.

6.6. Пользователь не вправе массово выгружать карточки, тексты, переводы, аудио или иные материалы, использовать Продукт для создания конкурирующего продукта, обходить технические ограничения приложения или сайта.

6.7. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность данных для входа в аккаунт. При подозрении на несанкционированный доступ к аккаунту Пользователь должен сообщить об этом Исполнителю по адресу: support@bigdecksenglish.com.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все материалы Продукта, включая тексты, примеры, переводы, аудио, структуру колод, дизайн, интерфейс, методические материалы, названия, логотипы и визуальные элементы, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

7.2. Любое использование материалов Продукта за пределами личного обучения возможно только с письменного согласия Исполнителя.

7.3. Нарушение прав Исполнителя может повлечь блокировку аккаунта и обращение за защитой прав в установленном законом порядке.

8. Возвраты

8.1. Условия возврата денежных средств регулируются отдельной Политикой возвратов, размещённой на сайте: [ссылка на политику возвратов].

8.2. Пользователь вправе обратиться с запросом на возврат по адресу: support@bigdecksenglish.com.

8.3. Возврат производится в порядке и сроки, предусмотренные законодательством РФ, условиями настоящей оферты и Политикой возвратов.

9. Персональные данные

9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте: [ссылка на политику].

9.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей оферты.

9.3. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении персональных данных и может отозвать согласие в порядке, указанном в Политике конфиденциальности и Согласии на обработку персональных данных.

10. Ответственность

10.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Продукта, возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая проблемы с интернетом, устройством Пользователя, операционной системой, банком, платёжным провайдером, магазином приложений или сторонними сервисами.

10.2. Исполнитель не отвечает за действия банков, платёжных систем, операторов связи, магазинов приложений и иных третьих лиц.

10.3. Исполнитель не гарантирует конкретный образовательный результат, уровень владения английским языком, успешную сдачу экзамена, получение работы или иной внешний результат. Результат зависит от регулярности занятий, уровня Пользователя и других факторов.

10.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящей оферте ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за соответствующий Продукт, если иное не предусмотрено законом.

11. Изменение оферты

11.1. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту.

11.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

11.3. К отношениям, возникшим до изменения оферты, применяется редакция, действовавшая на момент оплаты, если иное не предусмотрено законом или новой редакцией в пользу Пользователя.

12. Контакты

Все вопросы, претензии и запросы направляются на почту: support@bigdecksenglish.com. В обращении желательно указать ФИО или имя Пользователя, почту аккаунта, дату оплаты, сумму оплаты, описание вопроса или проблемы, а также документы, подтверждающие оплату, если они есть. Исполнитель: [ИП ФИО / ООО Название] ИНН: [ИНН] ОГРНИП/ОГРН: [ОГРНИП/ОГРН] Адрес регистрации: [адрес] Почта: support@bigdecksenglish.com Сайт: bigdecksenglish.com