Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта bigdecksenglish.com, мобильного приложения Big Decks и цифровых образовательных материалов сервиса Big Decks.

1.2. Администратором сервиса является [ИП ФИО / ООО Название], далее — Администратор.

1.3. Пользователем является физическое лицо, которое посещает сайт, создаёт аккаунт, оплачивает доступ, входит в приложение или иным образом использует сервис.

1.4. Используя сайт или приложение, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим соглашением и принимает его условия.

1.5. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего соглашения, он должен прекратить использование сайта, приложения и материалов сервиса. Настоящее соглашение описывает правила использования сервиса. Условия покупки и предоставления платного доступа регулируются отдельной публичной офертой.

2. Термины

2.1. Сервис — сайт bigdecksenglish.com, мобильное приложение Big Decks, личный кабинет, учебные материалы и связанные с ними технические функции.

2.2. Продукт — цифровой образовательный продукт для изучения английского языка, включающий карточки, примеры, переводы, аудиоматериалы, категории, учебную логику и иные материалы.

2.3. Аккаунт — учётная запись Пользователя, необходимая для входа в приложение и доступа к оплаченным материалам.

2.4. Материалы — тексты, карточки, переводы, аудио, структура колод, визуальные элементы, интерфейсные решения и иные материалы, доступные в сервисе.

2.5. Доступ — техническая возможность использовать оплаченные материалы через аккаунт.

3. Описание сервиса

3.1. Сервис предназначен для самостоятельного изучения английского языка с помощью цифровых карточек, примеров, переводов, аудио и других учебных материалов.

3.2. Сервис может включать бесплатные информационные материалы, платные колоды, личный кабинет, историю покупок, функции повторения карточек, избранное и иные учебные или технические функции.

3.3. Сервис не является образовательной организацией, если иное прямо не указано на сайте.

3.4. Использование сервиса не предполагает выдачу диплома, сертификата государственного образца или официального подтверждения уровня владения английским языком.

4. Аккаунт Пользователя

4.1. Для использования оплаченных материалов Пользователь создаёт аккаунт на сайте или входит в аккаунт, созданный при покупке.

4.2. Пользователь обязан указывать достоверные данные, необходимые для регистрации, оплаты, предоставления доступа и восстановления аккаунта.

4.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность логина, пароля и иных данных для входа в аккаунт.

4.4. Пользователь не вправе передавать аккаунт третьим лицам, продавать доступ, публиковать данные для входа или использовать аккаунт совместно с другими лицами, если иное прямо не разрешено Администратором.

4.5. При подозрении на несанкционированный доступ к аккаунту Пользователь должен сообщить об этом Администратору по адресу: support@bigdecksenglish.com.

5. Платный доступ

5.1. Платные материалы предоставляются Пользователю после оплаты в соответствии с публичной офертой, размещённой на сайте.

5.2. Стоимость, срок доступа, состав материалов и доступные способы оплаты указываются на сайте или странице оплаты.

5.3. После успешной оплаты доступ предоставляется на аккаунт, почту, номер телефона или иной идентификатор, указанный Пользователем при регистрации или оплате.

5.4. Условия возврата денежных средств регулируются отдельной Политикой возвратов.

6. Правила использования

6.1. Пользователь вправе использовать сервис только законным способом и только для личного некоммерческого обучения.

6.2. Пользователь не вправе копировать, распространять, публиковать, продавать, передавать или иным образом использовать материалы сервиса за пределами личного обучения.

6.3. Пользователь не вправе использовать автоматические скрипты, парсеры, ботов или иные средства массового извлечения данных из сервиса.

6.4. Пользователь не вправе пытаться получить доступ к чужим аккаунтам, обходить технические ограничения, нарушать работу сайта, приложения, серверов или платёжной системы.

6.5. Пользователь не вправе использовать материалы сервиса для создания конкурирующих продуктов, учебных баз, карточек, приложений, курсов или иных коммерческих материалов без письменного согласия Администратора.

6.6. Пользователь не вправе удалять, скрывать или изменять уведомления об авторских правах, технические ограничения, элементы интерфейса или знаки принадлежности материалов Администратору.

7. Учебные материалы

7.1. Администратор стремится делать материалы точными, полезными и качественными, но не гарантирует отсутствие любых ошибок, опечаток, неточностей или спорных формулировок.

7.2. Пользователь понимает, что изучение языка зависит от регулярности занятий, исходного уровня, личной практики и других факторов.

7.3. Администратор не гарантирует конкретный образовательный результат, уровень владения английским языком, успешную сдачу экзамена, получение работы или иной внешний результат.

7.4. Пользователь может сообщить об ошибке или предложить улучшение по адресу: support@bigdecksenglish.com.

7.5. Администратор вправе исправлять, обновлять, дополнять и изменять материалы без отдельного уведомления Пользователя.

8. Интеллектуальные права

8.1. Все права на материалы сервиса принадлежат Администратору или соответствующим правообладателям.

8.2. К материалам сервиса относятся тексты, карточки, примеры, переводы, аудио, структура колод, порядок подачи материалов, дизайн, интерфейс, логотипы, названия и иные элементы сервиса.

8.3. Пользователь получает только право личного использования материалов в пределах доступного функционала сервиса и оплаченного доступа.

8.4. Любое коммерческое использование материалов, копирование, публикация, выгрузка, передача третьим лицам или создание производных продуктов запрещены без письменного согласия Администратора.

8.5. Нарушение интеллектуальных прав может повлечь ограничение доступа к аккаунту и обращение Администратора за защитой прав в установленном законом порядке.

9. Техническая работа сервиса

9.1. Для использования сервиса Пользователю необходимо совместимое устройство, доступ в интернет и актуальная версия приложения или браузера.

9.2. Администратор не гарантирует корректную работу сервиса на устаревших устройствах, устаревших операционных системах, модифицированных устройствах или при нестабильном интернет-соединении.

9.3. Некоторые функции могут быть временно недоступны из-за технических работ, обновлений, исправления ошибок, сбоев сторонних сервисов или обстоятельств, не зависящих от Администратора.

9.4. Администратор вправе изменять дизайн, структуру, техническую реализацию, отдельные функции и порядок отображения материалов, если такие изменения не лишают Пользователя оплаченного доступа к продукту полностью.

10. Ограничение доступа

10.1. Администратор вправе временно ограничить или заблокировать доступ Пользователя, если есть основания полагать, что Пользователь нарушает настоящее соглашение, публичную оферту, права Администратора или права третьих лиц.

10.2. Основаниями для ограничения доступа могут быть передача аккаунта третьим лицам, массовое копирование материалов, попытка обхода технических ограничений, попытка взлома, нарушение работы сервиса или иное недобросовестное использование.

10.3. При грубом нарушении доступ может быть прекращён без компенсации, если это не противоречит законодательству.

10.4. Пользователь вправе обратиться в поддержку для уточнения причин ограничения доступа по адресу: support@bigdecksenglish.com.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.

11.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящего соглашения, если такое согласие требуется для соответствующей цели обработки.

11.3. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении персональных данных и может отозвать согласие в порядке, указанном в Политике конфиденциальности и Согласии на обработку персональных данных.

11.4. Отзыв согласия может привести к невозможности использовать аккаунт, оплаченный доступ или отдельные функции сервиса, если соответствующие данные необходимы для их работы.

12. Ответственность

12.1. Сервис предоставляется в том виде, в котором он доступен на момент использования.

12.2. Администратор не несёт ответственности за невозможность использования сервиса по причинам, связанным с устройством Пользователя, интернетом, банком, платёжным провайдером, магазином приложений, блокировками, ограничениями со стороны третьих лиц или действиями самого Пользователя.

12.3. Администратор не отвечает за действия банков, платёжных систем, операторов связи, магазинов приложений, провайдеров хостинга, сервисов авторизации и иных третьих лиц.

12.4. Совокупная ответственность Администратора по настоящему соглашению ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за соответствующий продукт, если иное не предусмотрено законом.

13. Изменение соглашения

13.1. Администратор вправе изменять настоящее соглашение.

13.2. Новая редакция соглашения вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

13.3. Продолжение использования сайта или приложения после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями, если иное не предусмотрено законом.

13.4. К отношениям, возникшим до изменения соглашения, применяется редакция, действовавшая на момент соответствующего использования сервиса, если иное не предусмотрено законом или новой редакцией в пользу Пользователя.

14. Контакты

Все вопросы, претензии и запросы направляются на почту: support@bigdecksenglish.com. В обращении желательно указать имя Пользователя, почту аккаунта, описание вопроса или проблемы, а также документы или скриншоты, которые помогут рассмотреть обращение. Администратор: [ИП ФИО / ООО Название] ИНН: [ИНН] ОГРНИП/ОГРН: [ОГРНИП/ОГРН] Адрес регистрации: [адрес] Почта: support@bigdecksenglish.com Сайт: bigdecksenglish.com